Ako nahlásiť podvodný nákup aplikácie

Kontaktujte oddelenie zákazníckych služieb iTunes Store pomocou formulára na ich stránke podpory (vyberte kategóriu a podkategóriu najbližšie k problému, ktorý nahlasujete, a nájdete buď tlačidlo „Express Lane“ - podľa pokynov prejdite na kontakt formulár - alebo tlačidlo "Pošlite nám e-mail") a vysvetlite svoje ...

1. Ako podám námietku proti nákupu v obchode s aplikáciami?
2. Čo robiť, ak omylom uskutočníte nákup v aplikácii?
3. Ako nahlásim zlú aplikáciu spoločnosti Apple?
4. Vráti spoločnosť Apple neoprávnené nákupy?
5. Ako zruším nákup v obchode s aplikáciami?
6. Vracia Apple nákupy aplikácií?
7. Platia sa za nákupy v aplikácii?
8. Ako zistím, či platím za aplikáciu?
9. Ako nahlásim aplikáciu do App Store 2020?
10. Ako si môžem sťažovať na aplikáciu?
11. Môžem hovoriť s podporou spoločnosti Apple?
12. Ako môžem nahlásiť vývojára spoločnosti Apple?

Ako podám námietku proti nákupu v obchode s aplikáciami?

Prejdite na problém s hlásením.jablko.com. Prihláste sa pomocou svojho Apple ID a hesla. Ak sa vedľa položky, za ktorú chcete požiadať o vrátenie peňazí, zobrazí tlačidlo „Nahlásiť“ alebo „Nahlásiť problém“, kliknite na ňu. Podľa pokynov na stránke vyberte dôvod, prečo požadujete vrátenie peňazí, a odošlite svoju žiadosť.

Čo robiť, ak omylom uskutočníte nákup v aplikácii?

Preskúmajte možnosti žiadosti o vrátenie peňazí

1. V počítači choďte hrať.google.com / store / account.
2. Kliknite na položku História objednávok.
3. Nájdite objednávku, ktorú chcete vrátiť.
4. Vyberte možnosť Požiadať o vrátenie peňazí alebo Nahlásiť problém a vyberte možnosť, ktorá popisuje vašu situáciu.
5. Vyplňte formulár a nezabudnite, že chcete vrátiť peniaze.

Ako nahlásim zlú aplikáciu spoločnosti Apple?

http: // www.jablko.com / support / itunes / - Nájdite sekciu kontaktovania podpory a kliknite na ňu. Dostanete sa na inú stránku - a spoločnosti Apple budete chcieť odoslať svoju podrobnú spätnú väzbu so zoznamom aplikácií, časom / dátumom porušenia a časťou pravidiel, ktoré sú podľa vás porušené.

Vráti spoločnosť Apple neoprávnené nákupy?

Teraz Apple ponúka amnestie na aplikácie. Minulý týždeň začal Apple v rámci dohody s regulačnými orgánmi po urovnaní hromadnej žaloby z roku 2011 zákazníkom zasielať e-maily, v ktorých im dali vedieť, že môžu požiadať o vrátenie peňazí za akékoľvek neoprávnené nákupy v aplikácii, ktoré na ich účet uskutočnili maloletí.

Ako zruším nákup v obchode s aplikáciami?

Pre používateľov systému Android

1. Vo svojom zariadení otvorte Obchod Google Play.
2. Uistite sa, že ste prihlásený / -á do účtu Google použitého pri zakúpení aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Menu a potom na Predplatné.
4. Vyberte predplatné, ktoré chcete zrušiť.
5. Klepnite na Zrušiť predplatné.
6. Postupujte podľa zostávajúcich pokynov.

Vracia Apple nákupy aplikácií?

Spoločnosť Apple vám umožňuje požiadať o vrátenie platby za všetky aplikácie, nákupy v aplikácii alebo médiá, ktoré ste uskutočnili za posledných 90 dní. Budete musieť nahlásiť problém, požiadať o vrátenie peňazí a zástupca zákazníckeho servisu vašu žiadosť posúdi. ... Najskôr to môžete urobiť priamo z webu spoločnosti Apple prostredníctvom stránky Nahlásiť problém.

Platia sa za nákupy v aplikácii?

Za nákup v aplikácii sa môže vyžadovať akýkoľvek poplatok (presahujúci počiatočné náklady na stiahnutie aplikácie, ak existuje). Mnoho nákupov v aplikácii je voliteľných alebo poskytuje používateľom ďalšie funkcie; iné slúžia ako predplatné a vyžadujú, aby sa používatelia zaregistrovali a zaplatili poplatok za používanie aplikácie, často po úvodnej bezplatnej skúšobnej verzii.

Ako zistím, či platím za aplikáciu?

Ak chcete zobraziť a spravovať svoje predplatné Androidu, otvorte vo svojom zariadení aplikáciu Obchod Google Play, klepnite na tlačidlo ponuky (tri vodorovné čiary v ľavom hornom rohu) a potom vyberte Predplatné. Zobrazí sa zoznam všetkých predplatných, ktoré sú spracovávané prostredníctvom služieb Google, napríklad Hudba Google Play.

Ako nahlásim aplikáciu do App Store 2020?

Ako nahlásite aplikáciu v App Store?

1. Prejdite do svojho „App Store“ a otvorte podrobnú obrazovku aplikácie.
2. Posuňte sa nadol a klepnite na Recenzie
3. Klepnite na ikonu „Nový dokument“.
4. Klepnite na tlačidlo „Nahlásiť problém“.
5. Klepnite na typ problému, s ktorým sa stretávate. ...
6. Do poľa „Komentáre“ zadajte sťažnosť alebo znepokojenie.

Ako si môžem sťažovať na aplikáciu?

Dajte nám vedieť, ak narazíte na aplikáciu alebo hru, ktorá nedodržiava pravidlá programu pre vývojárov Google Play.

1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play .
2. Prejdite na stránku podrobností aplikácie alebo hry.
3. Klepnite na Viac. označiť ako nevhodné.
4. Vyberte dôvod.
5. Klepnite na Odoslať.

Môžem hovoriť s podporou spoločnosti Apple?

Môžete si kúpiť online alebo zavolať na (800) MY – APPLE (800–692–7753).

Ako môžem nahlásiť vývojára spoločnosti Apple?

Spätnú väzbu môžete spoločnosti Apple odoslať pomocou natívnej aplikácie Feedback Assistant v zariadeniach iPhone, iPad a Mac alebo na webe Feedback Assistant. Pri odosielaní spätnej väzby dostanete ID spätnej väzby na sledovanie odoslania v aplikácii alebo na webe.